-
- U bent hier : home / opleidingen / Proactieve commerciële assistentie
Proactieve commerciële assistentie
-
-
- Deelnemersprofiel - Doelgroep
- Commerciële assistenten
- Toelatingsniveau / vereiste voorkennis
- -
- Deze opleiding wordt gegeven in het :
- Frans
-
- Nederlands
-
- Engels
-
- Diploma :
- ja
-
- neen
-
- Deze opleiding wordt gegeven in de vorm van e-learning
- ja
-
- neen
-
- Deze opleiding wordt gegeven in de vorm van blended learning
- ja
-
- neen
-
- Deze opleiding wordt gegeven via telefoon
- ja
-
- neen
-
-
- Doelstellingen van de opleiding
-
Proactieve commerciële assistentie Een actieve rol spelen in de relatie en het fideliseren van de klant. Een klantgerichte geestingesteldheid ontwikkelen. De communicatie met de commerciële ploegen optimiseren.
- Omschrijving van de opleiding
-
De bijdrage van de commerciële assistent tot de commerciële activiteiten van de onderneming
De functie van de assistent: taken en de sleutels van het succes
De structuur en de organisatie van een commerciële dienst
De praktische bijdrage van de assistent tot de klanttevredenheid en de omzet
Zijn potentieel tot het bereiken van de doelstellingen identificeren en zich proactief positioneren.
De rol van commerciële interface uitoefenen. De behoeften en verwachtingen van de verschillende groepen identificeren
Het belang aan prioriteiten hechten
De noodzakelijke informatie voor de activiteit beheren
Delen om het commerciële team te laten slagen. Proactiviteit van de commerciële assistent ontwikkelen
Luisteren om te begrijpen, te ontcijferen en te interpreteren
Een resultaatgerichte communicatiestijl
De tevredenheid van de interne en externe klanten bevoorrechten
Vooruitzien om niet te ondergaan
Raadgeven en per telefoon verkopen
Het contact creëren Vragen stellen om de behoeften van de klant te ontdekken
Argumenteren om aan te raden en te overtuigen
De bezwaren beantwoorden Het gesprek afronden door de klant te impliceren
Een persoonlijk actieplan vergezelt de deelnemer gedurende het verloop van het seminarie
Bibliografie, nuttige adressen, enz...
- Klik voor meer informatie over dit programma op "aanvraag informatie"
- Het complete profiel bekijken van Teampower
-
-
-
Kalender
-
Volgende sessie(s) voor "Proactieve commerciële assistentie"
- Begindatum/data :
- Duur:
- 7 uur
- Plaats van de opleiding :
- Wordt u meegedeeld 15 dagen voor het begin van de opleiding
- Stad/Plaats
- Brussel
- Uurrooster :
- 9u00 tot 12u30 en van 13u30 tot 17u00
- Prijs (incl. btw) :
- 520,30 €
- Groepskorting :
- Deelnemersaantal :
- 12
- Aanvullende info
- De opleidingsplaats wordt u meegedeeld bij de bevestiging van uw deelname. de trainingen worden gegeven op de vermelde data onder voorbehoud van een minimum van 5 ingeschreven deelnemers. de inschrijvingen worden 14 dagen voor de aanvangsdatum van het seminarie afgesloten.
deze training kan op maat georganiseerd worden als bedrijfstraining en wordt erkend in het systeem van opleidingscheques in regio brussel, regio wallonië en kmo portefeuille, waardoor u tot 50% kan besparen.
- Klik hier om in te schrijven of voor meer informatie over deze sessie.
-
