Met een correcte ingevulde vrachtbrief vermijdt u discussies over aansprakelijkheden, rechten en plichten, stilstanden, … en de daaraan verbonden kosten en ontevreden klanten! Eén dag cursus en u verdient geld, u bouwt aan een hogere klanttevredenheid én aan een positief bedrijfsimago.

Het belang van een goede vervoersovereenkomst Waarop letten bij het afsluiten van een contract? Mijn verplichtingen als opdrachtgever & hoever reikt mijn aansprakelijkheid? De verplichtingen en rechten van de vervoerder De aansprakelijkheid van de verlader/goederenbehandelaar Wanneer is de vervoerder aansprakelijk? Wie is aansprakelijk bij schade of verlies? Het behandelen van claims en hoe staat het met schadevergoedingen en beperkingen daarvan? Wat bij rembourszendingen: goede afspraken beperken de risico?s! Hoe stellen we een correcte vrachtbrief op?