Voor het volgen van deze cursus heeft u geen specifieke vooropleiding nodig. enige ervaring met de computer is wel gewenst.
Deze opleiding wordt gegeven in het :
Frans
Nederlands
Engels
Diploma :
ja
neen
Deze opleiding wordt gegeven in de vorm van e-learning
ja
neen
Deze opleiding wordt gegeven in de vorm van blended learning
ja
neen
Deze opleiding wordt gegeven via telefoon
ja
neen
Doelstellingen van de opleiding
Kopen en verkopen via internet vertoont al jaren een flinke groei. E-commerce is “booming business”!
In deze praktische cursus leert u alles wat er komt kijken bij het succesvol starten, uitbouwen en beheren van een eigen webwinkel. Iedereen kan een eigen webwinkel beginnen. De mogelijkheden om via het internet geld te verdienen zijn legio. U dient uw zaken echter wel serieus en grondig aan te pakken, wilt u écht succes hebben. U zult dus de nodige tijd en energie moeten stoppen in uw online-onderneming om deze op te starten, tot bloei te brengen en op een professioneel niveau te handhaven. Tot nu toe viel het echter niet mee om aan goede, volledige, concrete en betrouwbare informatie te komen die als leidraad kan dienen. Deze fantastische cursus voorziet in die behoefte!
Omschrijving van de opleiding
Studieprogramma:
1. Zakendoen via internet: Ontwikkeling van het internet, commercie op het internet, de toekomst.
2. Waarom een webwinkel? Vergelijking met normale winkels, voor- en nadelen van online zakendoen, wat kunt u zoal online verkopen (fysieke goederen, diensten, boekingen, digitale producten en informatie).
3. Het opzetten van een webwinkel: Domeinnaam en hosting, de software, de bouw en inrichting, het onderhoud en beheer.
4. Webwinkel-software: Soorten webwinkels, soorten software/technieken, het maken van een goede keuze.
5. Inrichten en beheren van een webwinkel: Onderhoud en beheer website (technisch beheer, teksten, afbeeldingen en andere media). Financiële aspecten (betaalmethoden, verzendkosten en overige kosten). Logistiek en distributie (post, transporteurs en koeriers, frankering en verpakking, verzenden naar het buitenland). Inventarisbeheer, orderbeheer en administratie (factuur en administratie, fiscale aspecten, BTW). Juridische en wettelijke aspecten (algemene wettelijke eisen en voorwaarden, privacybepalingen, leveringsvoorwaarden, levering, recht van herroeping, recht van reclame). Buitenlandse klanten en/of leveranciers.
6. Communicatie en informatie: Gebruikersondersteuning (faq, kennisbank en helpcenter, e-mail en mailformulieren, Chat en live support, telefoon, forums). Klachtafhandeling. Bezoekersgegevens (statistieken, inlog- en klantgegevens, enquêtes).
7. Promotie en marketing: Zoekmachines, links en linkpagina?s. Adverteren (banners en adwords), nieuwsgroepen en forums, direct e-mail, webvergelijkers en prijsvergelijkers, persberichten en free publicity, affiliate programma?s, samenwerking en sponsoring, interne promotie (klanten vasthouden).
8. Praktijkopdrachten: In dit onderdeel gaat u daadwerkelijk een webwinkel bouwen. Hiervoor gebruiken we de software ?Mijn Webwinkel 5? en de Open Source software van Zen Cart. We maken hierbij gebruik van de webruimte bij One.com. We leren u welke stappen u dient te nemen om tot het beste resultaat te komen. Stap-voor-stap krijgt uw webwinkel gestalte. De cursus wordt geleverd inclusief probeersoftware, zodat u meteen aan de slag kunt met de aangereikte opdrachten.
Met deze supermoderne cursus geven we u een solide basis voor het succesvol opzetten en uitbaten van een eigen webwinkel!
Gratis cursuscatalogus of een persoonlijk advies?
U kunt ons bellen 03 257 51 91, e-mailen info@nha.be of bezoek onze cursuswinkel aan de Kasteelpleinstraat 8 te Antwerpen.
Klik voor meer informatie over dit programma op "aanvraag informatie"
