Commerciële creativiteit : De verschillende technieken van lateraal denken kennen; Het vermogen om de hindernissen, die het creatief zijn belemmeren, op te sporen en nieuwe wegen in te slaan;

Sleutel nr.1: Kijk rondom jezelf Waarom en hoe zijn nieuwsgierigheid ontwikkelen? Technieken : analogische methodes Sleutel nr.2: De zekerheden in vraag stellen Hoe kan je evidente zaken op een nieuwe manier benaderen? Technieken : de vraagstelling, de 5 « waarom?s », het buitenaards wezen Sleutel nr.3: Bewegen Hoe creativiteit bevorderen door het beoefenen van braingym? Technieken : onzekere methodes Sleutel nr.4: De vraag bepalen Hoe een doelstelling verduidelijken? Techniek : SMART Sleutel nr.5: Durven Hoe de verscheidenheid bevorderen? Technieken : tegengestelde methodes Sleutel nr.6: Antwoorden bedenken Hoe de denkvelden verruimen? Technieken : de waaier van concepten Sleutel nr.7: Antwoorden analyseren Hoe de kwaliteit van de antwoorden evalueren? Technieken : de methode van de Zes Hoeden van Edward de Bono Sleutel nr.8: De oplossing kiezen Hoe de oplossingen ordenen, klasseren en eruit kiezen? Technieken : de criteriamatrix, het sorteren per kaart, prioritair klasseren Sleutel nr.9: Uw ideeën verkopen Hoe uw collega?s van uw ideeën overtuigen en er hen mee laten instemmen? Technieken : zich in de plaats van de ander stellen, het actieplan Sleutel nr.10: Een creatieve omgeving implementeren Herhalingsoefeni ngen gebaseerd op de door de deelnemers aangereikte concrete situaties. Oefeningen in verband met: probleemoplossing, creatie van nieuwe producten en bedrijven, marketing en reclame, verkoop, animeren van groepen en kwaliteitsclubs, etc. 10 sleutels om creatiever te worden