> Opleiding: communicatie communicatie

De methode LEGO® SERIOUS PLAY® is een krachtig en nauwkeurig technisch proces. Dankzij het gebruik van de LEGO bouwstenen, wordt een collectieve intel...

- Zelfdiagnose – zich bewust worden van zijn communicatiestijl - Ons gedrag en onze overtuigingen - Omschrijving van assertief gedrag - Assertiviteit ...

1. Hoe een vergadering voorbereiden en organiseren ? Het verloop van een vergadering in goede banen leiden vormt één van de voornaamste hefbomen van ...

De automatismen in communicatie bij inter-persoonlijke relaties : - veralgemeningen en vervormingen - waardeoordelen - interpretaties Wat is empathie?...

De kenmerken van agressie en geweld De fysiologische, psychologische en sociologische mechanismes die een rol spelen bij agressiviteit De factoren die...

OVERTUIGEN ZONDER MANIPULEREN Elke dag opnieuw vecht u voor uw gelijk. U heeft extra budget of meer tijd nodig voor uw project. U wilt extra mensen vo...

Belang en inzet van het telefonische onthaal, een volwaardig visitekaartje van het bedrijf • Analyseren hoe de tevredenheid van de klant werkt • Een o...

Collega's die niet meer met elkaar willen samenwerken, een verzuurde relatie met je baas of teamleden, politieke machtspelletjes of aanslepende mening...

Als leidinggevende houdt u de vinger aan de pols. U werkt samen met uw medewerkers en kent beter dan wie ook hun talenten en tekortkomingen. U bent he...

Het 'Train the trainer'-programma is de perfecte opleiding voor (beginnende) trainers, docenten en opleiders om hun huidige werkwijze te optimaliseren...

I. Positionering en attitude • De rol van ambassadeur van uw onderneming • De essentiële kwaliteiten van een goede commerciële adviseur : ...

HOU UW PUBLIEK OP HET PUNTJE VAN HUN STOEL In hoeverre bent u in staat om tijdens een presentatie uw publiek te binden, boeien, overtuigen en inspirer...

Als een beeld meer zegt dan duizend woorden, waarom blijven we dan maar praten? In deze unieke workshop leert u hoe u met eenvoudige tekeningen een he...

• Kenmerken van effectief beïnvloeden • Belangrijke aspecten van beïnvloeden • Verschillende soorten invloedsstijlen • Bewuste en onbewuste beïnvloedi...

• Voorbereiding van het spreken "in het openbaar" o De boodschap aanpassen aan het niveau van het publiek o De inhoud voorbereiden in functie va...

SPREKEN MET IMPACT IS GOUD ‘Praten’ is uw beroep. Meer dan driekwart van uw werktijd, besteedt u aan tweegesprekken, vergaderingen of presentaties. U ...