Meer filters

  • fr
  • Empathie en actief luisteren

    Opleiding / Attitude en positionering in professionele relaties / Brussel (19 gemeenten)

    Deel deze opleiding op de sociale media

    Opleidingscentrum

    Contact

    Inge Gentens

    Locatie opleiding

    Teampower - Gribaumontlaan 179 - 1200 Brussel

    1200 - SINT-LAMBRECHTS-WOLUWE
    Brussel (19 gemeenten)

    Empathie en actief luisteren

    Inter bedrijfsopleidingen (op vaste data)

    Startdatum

    06/02/2020
    Datum wijzigen

    Einddatum

    06/02/2020

    Uren

    09:30 - 17:00

    Duur

    1 dag

    Maximaal aantal plaatsen

    12

    Kostprijs

    550€ / excl. btw

    Praktische info

    Profiel deelnemers

    Iedereen die op een oprechte en eerlijke manier wil openstaan voor en communiceren met collega’s, medewerkers, leidinggevenden, klanten en relaties en zijn vaardigheden om actief te leren luisteren verder wil ontwikkelen

    Toelatingsniveau / voorkennis

    Geen

    Betalingsvoorwaarden

    De opleiding moet binnen de 30 dagen na verzending van de factuur worden betaald
    Annulatievoorwaarden: Conditions-generales-de-vente.pdf

    Annulatievoorwaarden

    Tot 15 kalenderdagen vóór de start van de opleiding

    Prestatiegarantie

    Deze opleiding wordt mogelijk geannuleerd als er onvoldoende deelnemers zijn

    Mogelijkheden tot subsidie en erkenning

    -

    Groepskorting

    -

    Deze opleiding kan ook op maat of binnen uw bedrijf aangeboden worden
    Deze opleiding wordt gegeven in Nederlands
    Attest aan het einde van de opleiding

    Doelstellingen opleiding

    - Inzicht verwerven in onze manier van reageren en communiceren
    - Zich in de plaats stellen van de anderen, de andere begrijpen en hem aanvaarden
    - De emoties bij de anderen kunnen ‘lezen’ en kunnen anticiperen op negatieve reacties
    - Leren hoe waarden, overtuigingen en emoties het gedrag beïnvloeden
    - Begrijpen waarom de anderen niet denken en reageren zoals wij
    - Oefenen in het tonen van empathie en toch zichzelf blijven

    Beschrijving van de opleiding

    De automatismen in communicatie bij inter-persoonlijke relaties :
    - veralgemeningen en vervormingen
    - waardeoordelen
    - interpretaties

    Wat is empathie?
    - open staan voor emoties en behoeften
    - het verschil met sympathie, mededogen en intuïtie
    - de mate van empathie aanpassen en luisteren naar de emoties van de anderen

    Je vaardigheden op vlak van empathie en actief luisteren ontwikkelen
    - hoe kan je actief luisteren ?
    - welke elementen bepalen luisteren en luisterbereidheid ?
    - leren de positieve elementen bij de andere te zien
    - oefenen in het zich in de plaats stellen van de andere (emoties, manier van denken)
    - de gepaste verbale en non-verbale communicatieve vaardigheden leren gebruiken om de invloed van emoties onder controle te houden
    - empathie tonen in moeilijke situaties
    - de juiste balans vinden : empathie tonen, maar vasthoudend blijven, de andere begrijpen zonder zijn standpunt over te nemen

    Kalender

    Deze opleiding

    vindt op vaste data plaats

     

    Een inschrijving aanvragen voor de sessie van 06/02/2020
    Datum wijzigen

    Op maat

    Deze opleiding kan ook op maat of binnen uw bedrijf worden georganiseerd

    Empathie en actief luisteren

    Inter bedrijfsopleidingen (op vaste data)

    Startdatum

    06/02/2020
    Datum wijzigen

    Einddatum

    06/02/2020

    Duur

    1 dag

    Uren

    09:30 - 17:00

    Kostprijs

    550€ / excl. btw

    Maximaal aantal plaatsen

    12